
近日,“2025 粤港澳大湾区策略性新兴产业后生魁首” 评比适度谨慎公布。极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)首创东说念主兼 CEO 罗伟东入选本次榜单,荣获 “2025 粤港澳大湾区策略性新兴产业后生魁首” 名称。这次获奖,依托其在开发者行状、大数据与东说念主工智能范围的始终积贮,以及携带团队落地人人化策略、构建智能化客户互动行状体系的中枢遵守。
本次评比聚焦粤港澳大湾区策略性新兴产业,旨在赏赐在技能鼎新、产业升级与人人化布局中具备卓著实施价值的后生企业家。罗伟东的入选,既是对个东说念主涵养力与业务落地才调的招供,也响应出行业对极光人人化发展旅途,以及助力湾区企业勾通人人商场价值的详情。
极光算作中国朝上的客户互动与营销科技行状商,连年来以 “出海 + AI” 双轮驱动 为中枢策略,继续加快人人化布局,尽力于于为人人企业提供全链路、智能化的客户触达与增长责罚决策。在罗伟东的统筹贪图下,极光秉持 “技能鼎新 + 腹地化行状” 的中枢念念路,围绕外洋数字营销、客户互动、智能客服等高增长场景,搭建起掩盖北好意思、东南亚、中东、拉好意思等人人要点区域的行状收罗,为中国企业出海拓展、国际品牌腹地化运营,提供正经合规的技能因循与配套行状。
EngageLab算作极光人人化业务的中枢平台,是面向出海企业与国际品牌打造的多渠说念客户触达与营销自动化平台。平台整合 App Push、WebPush、Email、SMS、WhatsApp Business API、OTP、Captcha、外洋一键登录、营销自动化、LiveDesk 等全链路才调,营救多言语、多时区开动,兼容人人主流设备与通讯渠说念,匡助企业完了高效、正经的人人用户勾通,进而拉动用户增长与业务滚动。其中,LiveDesk 算作 EngageLab 体系内的圭臬场景模块,息争承载在线行状与智能客服全历程业务,是企业面向结尾用户提供交互行状的中枢进口。
与此同期,极光以息争用户数据平台为中枢,买通多渠说念、多家具的用户数据,完了跨渠说念、跨场景的用户身份识别和行为跟踪。非论是营销触达、AI 客服已经身份考据,企业皆能在极光平台上获取全生命周期、全链路的用户数据视图,营救精确营销、个性化行状和智能决策。在数据才调开采上,极光一方面整合 App、Web、Email、短信、WhatsApp 等多渠说念用户数据,变成息争用户画像;另一方面严格遵从国际数据合规圭臬,保险人人用户数据安全和诡秘,为企业人人化运营筑牢数据根基。
极光 GPTBots 算作企业级 AI 智能体构建平台,为 EngageLab 及 LiveDesk 的智能化才调提供底层技能因循。依托这一技能底座,LiveDesk 智能客服场景可完了 7×24 小时自动响应、多言语智能问答、学问库对接等中枢功能,悉数客服痕迹、交互数据均在 LiveDesk 内息争相连与不停,在擢升行状遵守与客户情景度的同期,保险用户体验一致性与数据安全。
依托人人化行状收罗、以 EngageLab 为中枢的全渠说念交互体系、息争用户数据才调,以及 GPTBots 的底层 AI 技能因循,极光已在大繁密个要点区域完了业务稳步拓展,继续为出海企业与国际品牌提供一站式客户互动与增长因循。
关于这次获奖,罗伟东示意:“这份荣誉是对团队始终进入的招供。粤港澳大湾区领有区位与产业双重上风,是中国企业走向人人的关节窗口。昔时极光将连接安身湾区,长远人人腹地化行状才调,迭代优化以 EngageLab 为中枢的家具与行状体系,强化 LiveDesk 智能客服场景才调、息争用户数据才调及 GPTBots 的底层技能因循,助力更多湾区及国内企业合规、高效地勾通人人用户。”
昔时,极光将继续对持 “出海 + AI” 双轮驱动策略,深耕客户互动与营销科技范围,以技能鼎新、数据才调与腹地化行状为握手,为粤港澳大湾区策略性新兴产业的出海发展与产业升级继续孝敬力量。
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